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Q & A

よくあるご質問集

よくあるご質問やよくありそうなご質問のFAQをあらかじめ掲載しております。その他のご質問はお気軽にお問い合せください。
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 Answer

  明瞭解決! にお答えします。
Q.01 なぜこんなに安くできるんですか?
A. 外注ではなく、すべて社内で製作していることと、デザイン業界で蓄積したノウハウがあるからです。
Q.02 追加料金はかかりますか?
A. 料金プランに記載されている料金以外はかかりません。 価格表記載の通り、必要な費用をパックにしておりますので、ご安心ください。 ほぼ、すべてのお客様はパック内の内容で完成いたしますが、ご希望でプログラムを追加する場合やネットショッププランで30件を超える商品登録などは、追加料金が発生する場合がございます。この場合、製作前のお客様との内容打ち合せの時に明瞭に致します。
Q.03 写真はどうしたらいいのでしょうか?
A. ご提供いただくか、こちらのイメージフォトを利用するか、撮影のご依頼をいただくかになります。 実際に、こちらで保有しているイメージ画像だけで製作いただいたお客様もおられますし、 5〜10点ほどご用意してくださるケースが多いです。ハイグレードプラン以上のお客様の場合、初期2〜3回目までの内容打ち合せ時に撮影物の準備を頂いて、日を合わせて頂ければ、簡易になりますが無料で撮影も行っております。現在では、メールにより送信して頂くことが多いのが現状です。
ネットショッププランの商品撮影は、制作前の打ち合わせ時に合わせて頂ければ商品30点までは無料で撮影いたします。
Q.04 何ページ製作してもらえますでしょうか?
A. 各種プランにより5〜8ページまでをで制作しております。一般的なホームページの場合、5〜8ページ以内で収まる案件がほとんどです。ページを増やすようなビジネスであった場合もご安心下さい。ブログ形式を導入できるハイグレードプランであれば、お客様で無限にコンテンツを増やし、SEOにも効果を発揮できます。 テンプレートなどは利用しませんので、どうしても納まらない場合はページの追加も可能です。
(追加ページの製作は、平均15,000円〜150,000円(コンサルタントで制作する方)位の製作費を頂戴いたします。内容によっては15,000円となります。)
Q.05 毎月の更新はどの程度までお願いできますか?
A. 各種プラン別に回数は異なりますが、文字の変更や画像の差し換え変など、追加料金なしで更新をさせて頂きます。 CGIプログラムの追加や変更、新規ページの製作やレイアウト変更など、作業時間が大幅に必要な内容につきましては、 その際にお見積りさせて頂いております。(新規ページの製作で平均15,000円〜コンサルタントで制作する方は150,000円位です)
ネットショップの商品追加作業は、写真データと商品名・金額・商品説明等をメールでご提供頂ければ、毎月3点まで無料で追加いたします。管理可能タイプのネットショップにつきましては、お客様によるご登録件数はサーバー容量内であれば無制限で追加頂けます。(特集ページ・イベントページ・特売ページ等の制作は平均15,000円〜コンサルタントで制作する方は150,000円位です)
Q.06 最低契約期間・支払方法はどうなりますか?
A. 最低契約期間は開設後36ヶ月からとなります。初期費用15万円キャンペーンの適用は1社につき1度となります。 お支払いにつきましては、毎月ご利用分を前月の御社締日に請求書を発行いたします。 御社の支払日が到来してから、自動引落し、または銀行振込にてお支払いいただいております。
(締日から支払日までの最長期間は、20日締の翌末のようなケースとなります。例、3月20日締の4月末日支払)
個人企業のお客様の場合も総額は変わりませんが、プラン費用の約1年分を着手金として前払い頂いております。
Q.07 解約は出来ますか?
A. はい、出来ます。3ヶ月前までに解約のご連絡をお願いいたします。格安料金の都合上、最低契約期間内でご解約される場合には、残り契約期間の料金を頂戴しますのでご了承下さい。HTMLソースやプログラミングを始め、その他データを解約後にご利用いただくことはできません。
※参考までに、誠心誠意をモットーに取り組んでおりますので、このようなことは今まで一度もございません。
Q.08 独自ドメイン費、サーバー代は別途必要でしょうか?
A. 独自ドメインやサーバーはすべてのプランともに、追加料金がかかることはございません。
Q.09 取得したドメインでメールを作成できますか?
A. もちろん可能です。お好きなメールアカウントを各種プランにより5〜20ケまで無料で作成いたします。ご希望であれば、現在ご使用されておられるメールアドレスへの転送も無料で設定いたします。
Q10 完成後に自分で更新する部分を用意できますか?
A. トップページのコラムや新着情報などを簡単に更新できる方法がございます。CMSと呼ばれるており、Movable TypeやWordPress、XOOPS・SOY CMSなどがございますが、当社では、さらに用途を絞り込んだ、お客様にとって最適なCMS環境をご提供しております。HTMLなどのプログラミング知識がなくても更新できることをお約束いたいます。ハイグレードプラン以上のお客様の場合、無料で導入を承ります。
Q.11 製作前にイメージを見たいのですが?
A. おまかせください。製作前にトップページのイメージを実際にサーバーへアップいたします【事例】。動作はしませんが、構成・レイアウト・色合い・サイズ・デザインなど、イメージを見ていただいてから本製作にかからせて頂きます。
Q.12 納期はどのくらいかかりますか?
A. 制作期間は案件により多少異なりますが、打ち合わせや、内容・デザイン案決定後、約1〜2ヶ月ほどです。
Q.13 全ての作業を社内でやっているのですか?
A. はい。当社では、企画から制作まで全ての工程を責任持って制作いたします。下請け業者には発注いたしません。※雇用形態が在宅などのスタッフはおります。
Q.14 ホームページの配置は自由でしょうか?
A. テンプレートを使うと枠の配置が決まってたりしますが、当社ではテンプレートなどは使用せず、オリジナルでデザインを制作いたしまので、すべての項目を最適な位置にレイアウトできます。
Q.15 打ち合わせに来て頂くことはできますか?
A. はい、お伺いたします。当社は「京都密着で安心のWEB」を掲げておりまして、地域密着度No.1を目指しております。京都の当社営業地域に出張費無料で打ち合わせにお伺いしております。変更時の訪問は、追加費用を発生させないため出来る限りメールでお願いしております。お電話やメールでご説明できないほどの大幅な変更内容の場合は、別途費用が発生する場合がございます。(15,000円〜)。
Q.16 既に持っている独自ドメインを使えますか?
A. はい、ご利用いただけます。この作業を「ドメイン移管」と言うのですが、当社では追加費用なしでドメイン移管に関する手続きを代行させていただきます。
Q.17 SEO対策はしていただけますか?
A. はい、もちろんです。当社では研究サイトで掴んだSEOのノウハウがございます。各プラン毎に濃度は異なりますが、無料でさせていただきます。この他、当社ではヤフー・グーグルの動向に日々注目しており、新たなサービスへの研究→実証→サービス展開のワークフローを実現しております。SEOに効果的なブログや、SNSなど、お客様にもご協力頂ければ効果を最大に発揮できます。
Q.18 検索サイトに築いたWEBの信用度は引き継げますか?
A. 検索エンジンに対して築きあげたWEBページの信用度守るため、ドメイン変更時に、最適な方法で移転作業をいたします。現在、ヤフー・グーグルの最新アナウンスによりますと、301リダイレクトという方法が最適です。301リダイレクト作業につきましても、追加費用は頂いておりません。
Q.19 スマートフォン対応サイトもお願いできますか?
A. はい、お任せ下さい。Google推奨のスマホ対応方式は、レスポンシブWEBデザインのホームページ。費用はお見積り致しますが、Googleのテストツールを使い、99〜100点のスマホサイトを制作いたします。この方式であればユーザーの閲覧環境がスマホ・タブレット・PCのどれであってもデバイスに合わせた最適な表示が可能です。
Q.20 制作内容もお任せしたいのですが、可能でしょうか?
A. はい、お任せ下さい。京都を始め他府県など競合他社のサービスを調査し、最適なコンテンツを構築することができます。調査のうえ、お客様に用意してほしい原稿や写真などご相談して進めて参ります。
 
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